8月13日上午,經過??诜諏0嗟慕y籌協調,來自北京的旅客即將踏上歸途。這是即將離瓊的小朋友為??邳c贊。??谌請笥浾?陳長宇 攝
8月13日,市委組織部牽頭、??谑羞x派970名市直機關黨員干部下沉各區酒店,與區、鎮(街道)黨員干部組成滯留旅客服務專班,由市、區相關領導帶隊進駐重點酒店,全力協調保障滯留旅客離島返程。
當天上午,970名服務專員全部到達各區點位,進駐酒店“面對面”“零距離”了解旅客情況、傾聽旅客訴求,盡心盡力做好旅客的生活保障服務。通過耐心細致解讀離島返程政策,及時消除旅客疑慮,統籌做好滯留旅客離島返程工作,溫暖旅客回家路。
據了解,13日當天,秀英區滯留旅客服務專班89個小組全部入駐酒店開展走訪工作,共走訪服務旅客2172人,成功幫助 71名滯留旅客離開酒店返鄉;龍華區服務專班已登記806名滯留旅客的離島航班信息,服務保障88名滯留旅客登機離島;瓊山區滯留旅客服務專班走訪服務2505名旅客,服務保障68名滯留旅客登機離島;美蘭區服務保障309名滯留旅客登機離島。在各滯留酒店,隨著一項項送暖紓困舉措接連落地落實,??谂闹艿降姆遮A得了大家的肯定。
“當地政府以溫馨細致周到的服務,保障大家安全有序返程,既滿足旅客返程需求,又堅決避免了疫情外溢風險?!彪x開酒店踏上返程大巴的北京旅客邵敏說,“回家后,我一定會在微博和小紅書上點贊??诘呐姆?。這份溫情和感動會留在我們心間,未來我們一定會再來??诼糜??!?/p>
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