實時報道

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】協調醫療機構在酒店為旅客做核酸

為了方便滯留旅客，自8月13日至今，海南迎賓館滯留旅客服務專班協調醫療機構在酒店內連續7天為大家提供核酸檢測服務。【點擊圖片查看全文】

2022-08-19 17:18

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】秀英區健康驛站里一場暖心的生日會

8月19日下午，在?？阱\江之星（西站店）健康驛站，12歲的四川小旅客小凱接過秀英區滯留旅客服務專班服務專員送的生日蛋糕，驚喜不已。【點擊圖片查看全文】

2022-08-19 17:00

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】服務專員愛心接力 助力旅客順利返程

“謝謝你們的貼心照顧，我們已經快到家了！” 8月19日，?？趯毴A海景大酒店的滯留旅客服務專員符永林收到了已離島旅客李先生報平安的信息，他隨即回復李先生：“一路平安，歡迎再來?？谕?！”【點擊圖片查看全文】

2022-08-19 16:44

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】貼心服務，溫暖游客

8月19日下午，服務專員朱士彩收到18日已成功返程的外籍游客消息，請求協助核減核酸信息，朱士彩馬上聯系相關部門人員幫助游客解決問題，快速響應的貼心服務得到游客點贊。【點擊圖片查看全文】

2022-08-19 16:46

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】云南旅客用鏡頭記錄椰城之美

旅客李貝來自云南，對美景與攝影頗感興趣的他此行特地來椰城尋找創作靈感，用鏡頭記錄椰城之美。【點擊圖片查看全文】

2022-08-19 16:38

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】站好每一班崗，讓每一位旅客都能順利返鄉

19日上午，靈山鎮鴻洲江山酒店，服務專員王媛幫助今天即將前往機場的滯留旅客預定好酒店送機專車，下午2時許，專車準時到達酒店門口，大家與服務專班的志愿者們依次揮手道別。【點擊圖片查看全文】

2022-08-19 15:50

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】“有服務專班陪伴我們，即使身在異鄉也不孤單”

今天中午，旅客彭女士正在美蘭區漢庭酒店騎樓老街店內與服務專員聊天，相處僅一個禮拜，彭女士與專員們就熟絡得如好朋友一般。【點擊圖片查看全文】

2022-08-19 15:03

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】收集最新需求，布置下一步工作

8月19日中午，瓊山區服務專員韋曉云和團隊成員在各個駐點酒店了解剩余旅客情況，收集最新需求，布置下一步工作。【點擊圖片查看全文】

2022-08-19 15:01

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】旅客激動踏上返程

19日上午，美蘭區服務專員沈娜收到滯留旅客成功到達機場的喜訊，12時55分即將飛往北京的6名旅客提前4個小時就到達了機場，“早點來到機場早安心，希望大家都能早日返鄉?！眮碜员本┑穆每烷_心地說。【點擊圖片查看全文】

2022-08-19 12:48

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】服務專班對旅客有求必應

“專班的服務很周到，對旅客有求必應，我特別感謝他們?！毙芟壬f。【點擊圖片查看全文】

2022-08-19 12:00

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】“海南加油，一定會好起來的！”

羅女士告訴記者，連日來，她感受到了?？诜諏T無微不至的悉心照顧，“工作人員每天會提醒我們做核酸，我們有什么困難他們總是第一時間幫助，太感謝了！”【點擊圖片查看全文】

2022-08-19 11:22

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】即將出發，內心只有感激

臨行前，鮑先生再次向服務專班致謝，“我對?？诘挠∠缶褪且匀藶楸?，心系群眾，再次感謝服務專班對我們提供無微不至的關照?！滨U先生說。【點擊標題查看全文】

2022-08-19 11:12

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】為旅客做好最后的服務保障工作

敲門告知旅客出發時間、幫旅客搬行李、給車隊貼上號碼牌……8月19日上午，秀英區景潤大酒店健康管理驛站的服務專員正忙著為即將前往港口的滯留旅客做好最后的服務保障工作。【點擊圖片查看全文】

2022-08-19 11:03

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】“政府服務很不錯，為?？邳c贊！”

“?？谡蘸懿诲e，為?？邳c贊！”19日10時許，在?？诰皾櫞缶频杲】倒芾眢A站門口，即將返程福建的滯留旅客盧先生已經等候在前往新海港的車隊中，回憶起滯留?？谶@些天的感受，忍不住豎起大拇指。【點擊圖片查看全文】

2022-08-19 10:57

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】北京旅客感謝專班的細致服務

臨行前熊先生一再向專班致謝，為他們認真細致的服務“點贊”。【點擊圖片查看全文】

2022-08-19 10:51

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】“報喜短信是對我們工作最大的認可”

19日早，美蘭區服務專員沈娜陸續收到了返鄉旅客發給自己的感謝信息，“看到有這么多旅客都陸續順利到達目的地，很開心，報喜短信是對我們工作最大的認可?！?strong>【點擊圖片查看全文】

2022-08-19 09:48

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】貼心汽車保養服務讓旅客安全回家

旅客有訴求，?？谟行袆??！安恢?，我們聯系安排！”8月19日8時30分，一場愛心檢測在紅燕堂酒店舉行。【點擊圖片查看全文】

2022-08-19 09:39

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】香港旅客看好?？诘耐顿Y環境

“?？谑莻€好地方，這里不僅是一片投資興業的熱土，還是一座充滿了人文情懷的溫暖城市?！?月18日下午，在美蘭區君子蘭酒店內，來自香港的姬先生正在與服務專班攀談。【點擊圖片查看全文】

2022-08-18 18:11

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】“你們是一群溫暖的貼心人！”

“實在太感謝了。又是幫忙買藥又是幫忙購票，仔細照顧我們周全，你們是一群溫暖的貼心人！”來自深圳的王先生對秀英區滯留旅客服務專班希爾悅酒店健康驛站工作組組長曾紀褓感激地說道。【點擊圖片查看全文】

2022-08-18 17:32

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】“有緣?？谠僖?！”

8月18日，美蘭區橙季國際酒店內，服務專員陳純英開心地向記者展示著返鄉旅客發給自己的感謝信息，一條條發自內心的肺腑之言，是旅客們對服務專班細致工作的肯定。【點擊圖片查看全文】

2022-08-18 17:31

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】出行不便？共享單車安排

8月18日下午，在美蘭區橙季國際酒店，來自北京的胡女士來到酒店大堂向服務專班尋求幫助。原來，由于該酒店附近的核酸點位較少且分散，胡女士曾試圖預約網約車前往點位但卻屢次失敗，美蘭區服務專員黃建森了解情況后，立即向上級部門反饋情況。【點擊圖片查看全文】

2022-08-18 16:58

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】工作人員維持核酸檢測秩序

8月18日，?？谑行阌^滯留旅客服務專班錦江之星酒店服務組工作人員指引排隊做核酸的滯留旅客保持好間距。【點擊圖片查看全文】

2022-08-18 16:12

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】“我在這，您放心”

8月18日下午，瓊山區維也納酒店里，服務專員孫承熙駐扎在酒店大堂，時刻為有需求的旅客解答相關問題。【點擊圖片查看全文】

2022-08-18 16:11

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】三亞旅客家中老人病倒 服務專員快速協調陪同返程

“家里的老人住在三亞病倒了，急需我們回去陪護，這可怎么辦？”8月18日上午，旅客曾女士焦急地向?？谥秀y海航國商酒店滯留旅客服務專班求助。【點擊圖片查看全文】

2022-08-18 16:06

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】服務專員幫助外籍游客修改出行信息

8月18日下午，在瓊山區維也納國際酒店，因游客回程時間發生變化，服務專員朱士彩及時為外籍游客修改出行信息，貼心服務收獲游客點贊。【點擊圖片查看全文】

2022-08-18 15:59

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】電話“追蹤”旅客行程 助力早日返程

8月18日下午，在瓊山區維也納酒店，服務專員孫承熙通過電話時刻“追蹤”旅客行程，并就旅客疑問提出解答和建議。【點擊圖片查看全文】

2022-08-18 15:51

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】“有需要幫助可以隨時找我”

“您再耐心等一等，在?？谧鐾辍咛煳鍣z’就可以離島了，這期間有需要幫助可以隨時找我?！?月18日下午，在美蘭區漢庭酒店騎樓老街店，服務專班第14工作組組長高虹正在安撫旅客何先生。【點擊圖片查看全文】

2022-08-18 15:43

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】法國籍游客點贊?？?/strong>

8月18日下午，居住在瓊山區維也納國際酒店的法國籍游客黑阿努克一行順利踏上歸途，對酒店工作人員和服務專員的服務大力點贊。【點擊圖片查看全文】

2022-08-18 14:51

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】?？诘娜撕惋L景都很美好

“我們8月14日來?？诮雍⒆?，8月16日被安排入住健康驛站，明天就可以坐船離島了?！?月18日，在?？谙枑偩频陜?，服務專員與黃女士正在進行著一場溫暖的對話。【點擊圖片查看全文】

2022-08-18 14:50

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】“感恩關照，期待下次相遇”

8月18日上午，在美蘭區橙季國際酒店，來自天津的安琪女士用“關懷備至”“一應俱全”兩個詞“點贊”了美蘭區服務專班的工作。【點擊圖片查看全文】

2022-08-18 14:42

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】“?？谑莻€有‘人情味’的地方！”

“唐老師，我已經到機場了，您放心，謝謝您?！?月18日凌晨4點多，美蘭區服務專員唐望林收到這條來自旅客李霞的信息，這時他才終于松了一口氣。【點擊圖片查看全文】

2022-08-18 13:02

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】開啟“敲門行動” 確?！安宦┮蝗恕?/strong>

8月18日上午11點，秀英區滯留旅客服務專班錦江之星（西站店） 健康驛站服務專員王飚和潘泓銘上門，一一通知旅客下樓做核酸檢測。（?？谌請笕诿襟w記者陳麗園 盧海浪 見習記者王舒儀） 【點擊圖片查看全文】

2022-08-18 12:39

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】急旅客之所急 想旅客之所想

連日來，秀英區滯留旅客服務專班錦江之星酒店服務組組員李眾耐心傾聽旅客心聲、切實幫助旅客解決實際困難，幫助一批又一批的滯留旅客成功踏上歸途。【點擊圖片查看全文】

2022-08-18 12:25

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】“感謝?？诘臒崆?！”

“我們6日過來出差，沒想到遇到疫情導致滯留，現在終于可以回家了，感謝?？诘臒崆?，感謝服務專員對我們無微不至的關心！”來自廣東的陳先生向服務專員陳世富表達著感謝。臨走之時，陳先生還不忘記帶上一份海南特產，將海南的甜蜜帶給家鄉人民。【點擊圖片查看全文】

2022-08-18 12:12

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】專車護送患病旅客彰顯椰城“溫度”

今天上午10點半，由專車順利護送至機場的黃先生撥通了邢雨的電話，向連日來無微不至提供服務的專班全員致以誠摯感謝：“感謝你們的幫助，?？诤苊?，?？谌烁?！”【點擊圖片查看全文】

2022-08-18 12:08

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】滯留旅客直呼自己是超級幸運體質

“我覺得自己真的是超級幸運體質！”南海希爾頓歡朋酒店滯留旅客黃女士在前往機場的路上，發送了這樣一條朋友圈，曬出了最近滯留?？谄陂g遇到的點滴美好。【點擊圖片查看全文】

2022-08-18 11:50

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】“歡迎大家去山東做客”

“感謝海南人民，歡迎大家去山東，到時聯系我們！”張女士通過微信對服務專員表示感謝并發出邀請。【點擊圖片查看全文】

2022-08-18 11:33

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】“別著急，我們來送”

“怎么樣，回去路上還順利嗎？”8月18日上午，在?？阱\江之星（西站店）健康驛站，來自秀英區滯留旅客服務專班錦江之星服務組服務專員符浩正在對已經離島的旅客進行回訪，確認他們返程是否順利。【點擊圖片查看全文】

2022-08-18 11:26

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】“體會到?？谌嗣竦臒崆榕c純樸”

在完成了地點碼和船票檢驗之后，來自廣東茂名的旅客鄺先生一家順利登船?！半m然我們的?？谥靡驗橐咔椴坏貌恢袛嗔?，但是在旅途中我們都體會到了?？谌嗣竦臒崆榕c純樸，?？?，我們來日再見！”鄺先生開心說道。 【點擊圖片查看全文】

2022-08-18 11:17

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】愛心專車護送旅客前往機場

入住海南太陽城大酒店的滯留旅客蔣先生和周先生即將踏上返程，駐點酒店的服務專員提前協調了酒店的愛心專車，將兩位旅客“點對點”送往機場。【點擊圖片查看全文】

2022-08-18 11:23

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】服務專班爭分奪秒為旅客解決難題

“如果沒有服務專班的幫助，我們根本無法順利登機，特別感謝大家?！?月18日早上7點半，順利登機前往西安的旅客茹先生感激地說。【點擊圖片查看全文】

2022-08-18 11:05

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】服務專員熱心為游客解答疑問

“酒店和服務專員的服務非常周到，給我們留聯系方式，有問題隨時可以聯系到他們?！眳窍壬f道。【點擊圖片查看全文】

2022-08-18 10:50

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】“?？陲L景很美，下次還來！”

鄧先生6號來到海南環島騎行，對?？诃h境風景大力點贊?！昂？诰懊廊松?，這次沒來得及去中線，我下次一定再來！”鄧先生笑著說。【點擊圖片查看全文】

2022-08-18 10:24

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】?？谠u|這是?？邳h員干部的最美姿態

疫情放慢了回家的腳步，卻擋不住你我同舟共濟的心。5569名黨員干部用“最美姿態”傳遞著這座城市的大愛，展現著?？诘摹皟仍诿馈?，也刷新著?？谶@座文明之城的精神高度。【點擊標題查看全文】

2022-08-18 10:09

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】外地投資者看好海南自貿港發展

“?？谑且蛔錆M人情味的城市，為你們認真細致的工作態度‘點贊’！我看好海南自貿港未來的發展！”18日，早上9點，北京旅客武先生帶著對美蘭區服務專班的肯定，以及對海南自貿港建設的美好期待，順利踏上歸鄉的旅途。【點擊圖片查看全文】

2022-08-18 09:59

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】美蘭區服務專班用心用情服務 換游客安心返程

8月12日，來自市委市政府市直各單位、美蘭區政府及新埠島街道辦的16名干部按照美蘭區委的工作安排，成立了美蘭區滯留旅客服務專班6組，竭盡全力為游客離島提供各項服務。【點擊圖片查看全文】

2022-08-17 19:22

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】?？邶埲A區服務專員貼心服務解難題 暢通旅客回家路

8月13日，由24名各機關黨員干部組成的?？谑旋埲A區希爾頓酒店滯留游客服務工作組迅速集結，于當日凌晨緊急進駐?？谙栴D酒店，以提供溫馨細致周到的服務，保障滯留旅客安全有序返程。【點擊圖片查看全文】

2022-08-17 19:08

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】“我們在這里感受到了家的溫暖”一封來自上海的感謝信讓人倍受感動

17日，?？跒跆m溫泉大酒店收到了一封溫暖感人的信件，信中，上海五星體育傳媒有限公司對?？跒跆m溫泉大酒店的工作人員，在中超信號制作團隊滯留?？谄陂g給他們帶來的幫助與服務表達了最誠摯的感謝。（?？谌請笕诿襟w記者盧海浪 見習記者王舒儀）【點擊圖片查看全文】

2022-08-17 13:56

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】“無微不至” 旅客點贊服務專班工作

8月17日上午，在美蘭區君子蘭酒店，來自北京的武先生用“無微不至”“百問百答”兩個詞“點贊”了服務專班的工作。（?？谌請笕诿襟w記者陳鈺婷 見習記者劉曉嬋 攝影陳長宇）【點擊圖片查看全文】

2022-08-17 13:33

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】“酒店讓我帶狗狗入住真是太貼心了”

8月17日中午，瓊山區宜尚酒店第一批自駕出島旅客順利出發，準備回汕頭的楊女士帶著自己的寵物開心地踏上歸途。（?？谌請笕诿襟w記者曾昭嫻 攝影孫士杰）【點擊圖片查看全文】

2022-08-17 13:16

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】“感謝你們帶我去醫院看??！”

“身體怎么樣啦，有沒有好一點？”8月17日中午，瓊山區宜尚酒店的服務專員顧時漁上門探訪滯留旅客吳先生。（?？谌請笕诿襟w記者曾昭嫻 見習記者孫士杰）【點擊圖片查看全文】

2022-08-17 13:08

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】旅客約定再來?？诟惺茱L土人情

8月17日，在漳和酒店，秀英區滯留旅客服務專員李蕾蕾和王鍵再次上門走訪住在酒店的最后一批滯留旅客，了解旅客需求，保障最后一批旅客順利離島。【點擊圖片查看全文】

2022-08-17 12:19

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】暖心服務獲旅客點贊

“非常感謝他們！感激他們付出的真誠和真心，有機會海南再見！”已經順利返程的云南游客盧先生點贊瓊山區滯留旅客服務專員提供的貼心服務。【點擊圖片查看全文】

2022-08-17 12:05

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】服務專員的幫助讓我很暖心

8月17日上午，服務專員卓忠勇耐心指導需要從港口出島的滯留旅客孫先生預約健康管理驛站?！胺諏T這幾天一直跟我電話聯系，每天也有人駐點酒店提供幫助，讓我感到很暖心?！睂O先生笑著說。【點擊圖片查看全文】

2022-08-17 12:02

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】“您的航班號多少，我們幫您協調車輛送機”

8月17日上午，在瓊山區城市便捷酒店，服務專員卓忠勇為明天準備回成都的滯留旅客查詢航班信息，幫助協調送機車輛。【點擊圖片查看全文】

2022-08-17 11:45

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】“大家對我們很關心，心里很感動”

“我和老伴在海南工作了20多年，這次重新回來海南看看，沒想到遇上疫情滯留在?？诙嗵?，?？谡ぷ魅藛T對我們很關心，我們很感動，一定會留住這次美好的記憶?！焙闈h華感激地說道。【點擊圖片查看全文】

2022-08-17 11:33

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】德國籍旅客“點贊”服務專員的周到服務

今天早上7點19分，德國旅客Kar向美蘭區服務專班10組組長黎莉發來信息，告知其與妻子已經成功候機的喜訊，這來之不易的歸途，得益于黎莉這兩天積極為旅客克服的千難萬阻。【點擊圖片查看全文】

2022-08-17 10:57

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】回家之路 雖遲卻暖 ——?？跍袈每捅Ｕ戏諏０喙ぷ骷o實

“謝謝服務專班的無微不至”“謝謝你們帶我去醫院看病”“謝謝幫我們協調車輛送機”……連日來，為保障滯留旅客順利返程，?？谌猩舷聞哿ν?，5569名黨員干部暖心守護，進駐重點酒店服務滯留旅客，“面對面”“一對一”，耐心傾聽滯留旅客心聲，細心了解旅客需求，貼心服務滯留旅客，一系列暖心舉措、一個個暖心行動，讓一股股暖流在?？趨R聚，處處彰顯著?？跍囟?，溫暖旅客回家路。【點擊圖片查看全文】

2022-08-18 10:09

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】服務專員貼心幫助旅客接回寄養寵物犬

“專員你好，明早我們一家就要自駕離島了，我們的兩只狗狗還寄養在寵物店里，可以麻煩你幫忙接回它們嗎？”8月15日晚10時許，駐點在?？谥秀y海航國商酒店的服務專員張存生接到了旅客林先生的求助電話。（?？谌請笕诿襟w記者陳歆卓） 【點擊圖片查看全文】

2022-08-16 19:22

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】服務專員為患病旅客積極跑腿買藥

8月16日下午，住在美蘭區漢庭酒店騎樓老街店的旅客邢女士告訴記者，她患有慢性病，此次來?？诼眯兄粠Я藥滋斓乃?，因為疫情影響無法返鄉，藥也全部吃完了，只好向該酒店的服務專班求助。令她沒想到的是，當天上午反饋的問題竟然在當天中午就得到了答復。（?？谌請笕诿襟w記者陳鈺婷 見習記者劉曉嬋 攝影陳長宇）【點擊圖片查看全文】

2022-08-16 17:38

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】愛心專車護航 旅客踏上歸途

8月16日下午，入住海南太陽城大酒店的旅客郭先生一行人即將踏上返程，服務專員提前幫助他們協調了酒店的愛心專車，將郭先生一行6人直接送往機場乘機。（?？谌請笕诿襟w記者陳歆卓）【點擊圖片查看全文】

2022-08-16 17:31

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】黨旗一線飄揚，溫暖旅客回家路

日前，?？诿捞m區鉑爾曼酒店滯留旅客保障服務工作組12名黨員干部組成臨時黨支部，線上線下全方位向旅客提供服務。【點擊圖片查看全文】

2022-08-16 16:29

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】秀英區在轄區6個健康管理驛站成立臨時黨支部

8月16日，秀英區在轄區6個健康驛站成立臨時黨支部，切實發揮基層黨組織戰斗堡壘作用和廣大黨員干部先鋒模范作用，做好因疫情滯留海南旅客有序返程工作。（?？谌請笕诿襟w記者陳麗園 韓俊元 見習記者王舒儀）【點擊圖片查看全文】

2022-08-16 16:25

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】高齡旅客報平安 服務專員彰顯?？凇叭诵悦馈?/strong>

8月16日中午，在美蘭區漢庭酒店騎樓老街店，服務專員高虹收到一通來自四川的電話，原來是70多歲高齡的旅客鄭先生報來了平安。（?？谌請笕诿襟w記者陳鈺婷 見習記者劉曉嬋）【點擊圖片查看全文】

2022-08-16 15:42

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】服務專班急旅客之所急

“您家的老人身體怎么樣？如果有需要買藥或就醫等幫助可以隨時聯系我們?！?月16日中午12時，在美蘭區韋豪溫泉大酒店內，服務專班挨個敲開旅客的房門，詢問他們的生活情況和身體狀況。（?？谌請笕诿襟w記者陳鈺婷 韓俊元 見習記者劉曉嬋 攝影陳長宇）【點擊圖片查看全文】

2022-08-16 13:58

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】支部建在一線上，服務做到心坎上

日前，?？谛虏簫u諾富特酒店滯留旅客服務專班13名黨員干部經上級黨組織批準成立臨時黨支部，充分發揮臨時黨支部的作用，積極引導黨員民警沖鋒在一線，貼心服務每一名因疫情滯留?？诘穆每?。【點擊圖片查看全文】

2022-08-16 12:55

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】感受?？谶@座城市的暖心溫度

“我們明天就要離開?？诹?，這次沒有好好感受這座城市的美，疫情結束后希望很快還能再來！”林先生笑著說。（?？谌請笕诿襟w記者陳鈺婷 韓俊元 見習記者劉曉嬋）【點擊圖片查看全文】

2022-08-16 12:04

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】游客退房留下手寫感謝信

8月16日上午，瓊山區漢庭酒店（鳳翔東路店）工作人員在打掃房間時，發現了已退房的滯留旅客楊先生放在房內的感謝信。【點擊圖片查看全文】

2022-08-16 12:06

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】服務到最后一位游客返程

“盡自己所能，服務到最后一位游客返程?！狈諏T許海果表示。（?？谌請笕诿襟w記者曾昭嫻）【點擊圖片查看全文】

2022-08-16 11:21

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】美蘭區韋豪溫泉大酒店滯留旅客服務專班成立臨時黨支部

8月16日早上9點，在美蘭區韋豪溫泉大酒店會議室內，該酒店的滯留旅客服務專班臨時黨支部成立。（?？谌請笕诿襟w記者陳鈺婷 韓俊元 見習記者劉曉嬋）【點擊圖片查看全文】

2022-08-16 11:13

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】旅客期待再會椰城

“雖然當前因為疫情遇到了一些困難，但我還是很喜歡這座城市！期待將來再會椰城！”【點擊標題查看全文】

2022-08-16 12:35

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】?？?569名服務專員溫暖旅客返歸途

為做好滯留旅客服務保障工作，截至8月15日，?？谝延?569名服務專員下沉酒店開展服務保障工作。【點擊標題查看全文】

2022-08-15 23:28

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】酒店外設臨時核酸采樣點獲旅客點贊

為方便計劃于明天離島的滯留旅客做好核酸采樣工作，瓊山區組織采樣人員，在東方美辰酒店外設立臨時核酸采樣點，再由服務專員通過電話、微信群等，通知滯留酒店的旅客下樓進行采樣。（?？谌請笕诿襟w記者梁冰）【點擊圖片查看全文】

2022-08-15 20:42

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】海南人的淳樸和善良令人印象深刻

15日20時，在荷泰酒店外，即將搭乘24時的航班飛往天津的滯留旅客宋先生一家在工作人員的協助下，順利登上去往機場的大巴車。（?？谌請笕诿襟w記者梁冰）【點擊圖片查看全文】

2022-08-15 20:20

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】晝夜奮戰 確保旅客平安到家

15日下午，在秀英區滯留旅客服務專班喜來登酒店服務組組員蘇先智的手機上，返程旅客的好消息不斷傳來。（?？谌請笕诿襟w記者盧海浪 記者陳麗園 見習記者王舒儀）【點擊圖片查看全文】

2022-08-15 19:56

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】24小時在線，解決旅客“燃眉之急”

8月15日17時，在喜來登酒店臨時辦公點，滯留旅客服務專員正忙著核對新入住的旅客名單。這幾天來，他們24小時在線，第一時間幫助旅客解決“燃眉之急”。（?？谌請笕诿襟w記者陳麗園 盧海浪 見習記者王舒儀）【點擊圖片查看全文】

2022-08-15 17:40

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】手機故障？服務專員來幫忙！

8月15日下午，來自北京的滯留旅客楚先生的手機系統出現問題，酒店工作人員和駐點服務專員立即仔細了解情況，協調各部門為先生解決問題。（?？谌請笕诿襟w記者曾昭嫻 孫士杰）【點擊圖片查看全文】

2022-08-15 17:41

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】馬上可以回家了，非常開心！

8月15日下午，天藝國際酒店的孫先生一家三口準備去機場返回成都，對政府和酒店的服務一家人都大力點贊。（?？谌請笕诿襟w記者曾昭嫻 孫士杰）【點擊圖片查看全文】

2022-08-15 17:29

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】賓至如歸 我們感受到了?？诘臒崆?/strong>

8月15日，在?？谑协偵絽^森林客棧，來自北京的游客張先生向記者表達了連日來在?？诘母惺?。（?？谌請笕诿襟w記者 韓俊元）【點擊圖片查看全文】

2022-08-15 16:40

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】服務專員緊急協助旅客乘車

15日15時50分，臨近?？谙栴D酒店機場專線發車時間。與此同時，廣東籍旅客李玉琛和家人剛剛買到了今天19時許飛往深圳的機票，需要緊急趕往美蘭機場。得知這一情況后，服務專員緊急協助旅客乘車。（?？谌請笕诿襟w記者梁冰）【點擊圖片查看全文】

2022-08-15 16:32

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】上門貼心服務，傳遞?？跍厍?/strong>

8月15日，滯留旅客服務專員張翎接到美蘭區魯能希爾頓酒店的旅客王女士反映其孩子出現身體不適后，立即協調同為服務專員的校醫同事上門解決。（?？谌請笕诿襟w記者張熙宇）【點擊圖片查看全文】

2022-08-15 16:02

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】暖心服務，收獲點贊

連日來，駐點東方美辰酒店的服務專員們積極協調車輛接送滯留旅客到機場。8月15日，收到了來自滯留旅客的點贊感謝。（?？谌請笕诿襟w記者曾昭嫻 見習記者孫士杰）【點擊圖片查看全文】

2022-08-15 16:05

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】上門一對一走訪滯留旅客

8月15日下午，在東方美辰酒店內，服務專員韋曉云和酒店工作人員上門走訪滯留旅客鐘先生一家。（?？谌請笕诿襟w記者曾昭嫻 見習記者孫士杰）【點擊圖片查看全文】

2022-08-15 15:58

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】他們的盡心盡力，讓我們非常感動

15日中午，在?？谌f豪酒店，即將出發前往機場的旅客張女士向記者表達了連日來在?？诘母惺?。醫務人員每天上門進行核酸檢測、協調工作餐、房費給予優惠……?？谙盗信呐e措獲得了旅客們的一致好評。【點擊圖片查看全文】

2022-08-15 15:40

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】這是我們第三次到海南旅游，我們還會再來的！

8月15日，南非籍旅客candice與家人一起，在酒店大堂向工作人員告別。（?？谌請笕诿襟w見習記者 王子豪 楊忠凱）【點擊圖片查看全文】

2022-08-15 16:06

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】356名滯留旅客踏上歸途

8月15日上午，秀英區滯留旅客服務專班萬豪酒店服務組服務專員接聽電話不停，為滯留旅客答疑解惑、解決困難。截至15日13時，已有356名旅客踏上返程歸途。【點擊圖片查看全文】

2022-08-15 15:34

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】謝謝你們，終于可以回家了！

“機票買到了，我們終于可以回家了！謝謝你們！”在?？谌f豪酒店大堂里，即將返回上海的旅客施先生對服務專員的貼心服務連連稱贊。（ ?？谌請笕诿襟w見習記者王舒儀 記者陳麗園 盧海浪）【點擊圖片查看全文】

2022-08-15 15:30

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】希爾頓酒店機場專車將于16時發車！

15日下午，?？谙栴D酒店大廳內， 陸續有留宿酒店的旅客前來登記乘車信息。下一班發往美蘭機場的大巴車將于16時從酒店發車。（?？谌請笕诿襟w記者梁冰）【點擊圖片查看全文】

2022-08-15 15:17

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】實時播報，傳達最新消息

秀英區滯留旅客服務專班萬豪酒店工作組協調酒店方利用LED大屏，實時滾動播放離島相關政策，第一時間向旅客傳遞最新消息。（?？谌請笕诿襟w記者盧海浪 記者陳麗園 見習記者王舒儀 ）【點擊圖片查看全文】

2022-08-15 15:15

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】感謝?？?，?？谠僖?！

8月15日14時許，一輛搭載30余名滯留旅客的大巴車緩緩從美蘭區靈山鎮魯能希爾頓酒店駛離前往美蘭機場，至此，該酒店今天已有160名滯留旅客順利前往機場。（?？谌請笕诿襟w記者張熙宇 陳長宇）【點擊圖片查看全文】

2022-08-15 15:06

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】我們一定會再來！

8月15日下午，在?？谙栴D酒店大堂內，來自西安的旅客樊女士攜一雙幼女，正等待網約車的接送。（?？谌請笕诿襟w記者梁冰）【點擊圖片查看全文】

2022-08-15 14:54

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】確認信息，助力返程！

8月15日中午，在天藝國際酒店內，服務專員正在為今晚準備乘飛機返回重慶的任先生確認核酸信息，解答政策問題，保障旅客順利返程。（?？谌請笕诿襟w記者曾昭嫻 見習記者孫士杰）【點擊圖片查看全文】

2022-08-15 14:25

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】加班加點整理信息，“一對一”精準服務

8月15中午，瓊山區天藝國際酒店內，服務專員加班加點整理滯留旅客信息，篩查暫未出島旅客名單，登記旅客需求，后續將進行“一對一”精準服務。（?？谌請笕诿襟w記者曾昭嫻）【點擊圖片查看全文】

2022-08-15 14:08

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】發車！服務專員溫暖旅客“回家路”

8月15日13時，在?？谌f豪酒店即將前往機場的大巴上，秀英區滯留旅客服務專班萬豪酒店服務組組長李章儒與旅客們道別。（?？谌請笕诿襟w記者陳麗園 盧海浪 見習記者王舒儀）【點擊圖片查看全文】

2022-08-15 14:05

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】 ?貼心！服務專員為滯留旅客準備物資

8月15日中午，何女士一家向滯留旅客服務專員廖振茗尋求幫助，接到訴求后，廖振茗立即趕到客房詳細記錄其物資需求并解決。（?？谌請笕诿襟w記者張熙宇）【點擊圖片查看全文】

2022-08-15 13:47

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】贊！?滯留旅客對?？诒硎靖兄x

8月15日上午，張先生一家四口準備前往機場返回北京，對酒店工作人員和服務專員的耐心熱情服務表示感謝并大力點贊。（?？谌請笕诿襟w記者 曾昭嫻）【點擊圖片查看全文】

2022-08-15 12:52

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】服務專員持續堅守 為滯留旅客提供貼心服務

8月15日12時30分，秀英區滯留旅客服務專班紅燕堂酒店小組的工作人員正核對所有滯留旅客的核酸檢測信息，幫助旅客加快返程。（?？谌請笕诿襟w記者盧海浪 陳麗園 見習記者王舒儀）【點擊圖片查看全文】

2022-08-15 12:48

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】服務專員接送旅客到健康驛站

為了快速解決旅客需求，服務專員用自己的私家車接送10余名旅客到健康驛站。（?？谌請笕诿襟w記者曾昭嫻）【點擊圖片查看全文】

2022-08-15 12:17

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】確保每名旅客順利返程 他們在行動

8月15日上午，?？谛阌^滯留旅客服務專班多舉措多種方式聯系旅客，做好因疫情滯留旅客的保障、安撫、引導及安全有序返程工作。（?？谌請笕诿襟w記者陳麗園 盧海浪 見習記者王舒儀）【點擊圖片查看全文】

2022-08-15 12:23

· 【滾動直播 | ?？谖迩Х諏T溫暖滯留旅客記】?秀英區滯留旅客服務專班為旅客送上水果

?？谛阌^滯留旅客服務專員和酒店工作人員為旅客提供暖心服務，用心用情，溫暖滯留旅客返鄉路。（?？谌請笕诿襟w記者陳麗園 盧海浪 見習記者王舒儀）【點擊圖片查看全文】

2022-08-15 12:43

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